IT-brukerstøtte / Orakelet

IT support announcements:


Created 19.12.2024: Merk deg endringer i automatiserte opptak i undervisning / Note changes in automated video recording in teaching
Created 12.12.2024: Innlevering og resirkulering av brukt IT-utstyr / Drop-off and recycling of used IT equipment
Last changed 04.12.2024: eduroam ble oppdatert 1.12 - tilkoblingshjelp
Created 22.11.2024: UiT skrivebord (Citrix Workspace) har blitt flyttet til ny løsning / UiT desktop (Citrix Workspace) has been moved to new solution
Created 12.09.2024: Zoom fases ut 1. oktober - disse tipsene er bra å ta med seg / Zoom will be phased out on October 1st - these tips might be helpful
Created 09.09.2024: Endring fra Zoom-Rooms til Teams-Rooms ved UiT / Change from Zoom-Rooms to Teams-Rooms at UiT
Last changed 20.12.2024: Orakelet (Tromsø) sine åpningstider julen 2024 / Orakelet opening hours Christmas 2024


Archived IT support announcements:


Fra 05.12.2024 til 05.12.2024 Orakelet sin skranke (Tromsø) er stengt i dag 5. desember Studenter, Ansatte, Besøkende
Fra 27.11.2024 til 29.11.2024 UiTs økonomisystem Unit4 ERP utilgjengelig 28.november kl. 16-24 Ansatte
Fra 25.11.2024 til 28.11.2024 Adgangskontroll-tjenesten utilgjengelig 28-29 november / Access Control Service unavailable November 28-29th Studenter, Ansatte
Fra 25.11.2024 til 26.11.2024 Problem med tilgang til epost og kalender i Outlook via Teams (25.11.24) / Problem with access to email and calendar in Outlook via Teams (25.11.24) Studenter, Ansatte, Besøkende
Fra 21.11.2024 til 27.11.2024 Uit.no vil være periodevis utilgjengelig tirsdag 26.11 kl 20-21 / Uit.no will be periodically unavailable on Tuesday, November 26th from 8 to 9 PM Studenter, Ansatte, Besøkende
Fra 19.11.2024 til 21.11.2024 Vedlikehold som berører nettverk i Driftssentralbygget 20.11 kl 16-17 / Network maintenance in Driftssentralbygget, Nov 20, 4-5 PM Studenter, Ansatte
Fra 18.11.2024 til 19.11.2024 DFØ - treghet ved pålogging [LØST] Studenter, Ansatte, Besøkende
Fra 14.11.2024 til 14.12.2024 Tjenesten Timeplaner (timeplan.uit.no) erstattes med TP-Timeplanleggingssystem / The Schedules service (timeplan.uit.no) is being replaced with TP-Time scheduling system Studenter, Ansatte
Fra 01.11.2024 til 13.12.2024 Nytt operativsystem for Mac tilgjengelig fra 4.november / New operating system for Mac available from November 4th Ansatte
Fra 01.11.2024 til 04.11.2024 Pågående phishing-kampanje rettet mot UiT / There is an ongoing phishing campaign targeting UiT Studenter, Ansatte
Fra 25.10.2024 til 30.11.2024 DFØ/SAP - Feil på import av data fra SAP/DFØ til UiT Ansatte
Fra 21.10.2024 til 22.10.2024 [Løst] Dramsvegen Panorama studentboliger: Problemer med Internett Studenter
Fra 17.10.2024 til 23.10.2024 UiTs utskriftstjeneste vil være utilgjengelig tirsdag 22.oktober kl 16-19 / UiT's printing service will be unavailable Tuesday, October 22 from 4-7 PM Studenter, Ansatte, Besøkende
Fra 11.10.2024 til 14.10.2024 Outlook - Problemer med Outlook (FIX) - 11.10.2024 Studenter, Ansatte
Fra 11.10.2024 til 16.10.2024 Vedlikehold av UiTs webpubliseringsplattform (Wordpress) 15-16 oktober / Maintenance of UiT's web publishing platform (WordPress) October 15-16 Studenter, Ansatte
Fra 10.10.2024 til 31.10.2024 Hvordan få opp en offisiell UiT-bakgrunn på din UiT-maskin i Teamsmøter / How to get an official UiT background on your UiT computer in Teams meetings Ansatte
Fra 30.09.2024 til 01.10.2024 Adgangskort.uit.no - Feil på tjenesten 30.09.24 [LØST] Studenter, Ansatte, Besøkende
Fra 23.09.2024 til 24.09.2024 TOPdesk - Epostimport stoppet 23.09.24 [LØST] Ansatte
Fra 20.09.2024 til 25.09.2024 Planlagt vedlikehold av DataverseNO 23-24 september / Scheduled maintenance of DataverseNO September 23-24 Studenter, Ansatte
Fra 19.09.2024 til 30.11.2024 Ny måte å håndtere søppelpost på ved UiT fra mandag 23 september / New way to handle junk email at UiT from Monday, September 23 Studenter, Ansatte
Fra 17.09.2024 til 18.09.2024 Elements utilgjengelig - 17.09.24 - klokken 09:30 [LØST] Ansatte
Fra 16.09.2024 til 18.09.2024 Wordpress: vedlikehold tirsdag 17/9 kl 20:00-06:00 / Wordpress: maintenance Tuesday Sept. 17th between 8PM and 6AM Studenter, Ansatte
Fra 03.09.2024 til 04.09.2024 Vedlikehold som berører trådløsnett Eduroam og kablet UiT-nett i UNNs lokaler / Maintenance affecting Eduroam and the wired UiT network in UNN's premises Studenter, Ansatte
Fra 02.09.2024 til 05.09.2024 Vedlikehold av lisensservere for Petrel, Volocity og Move Software / Maintenance of license servers for Petrel, Volocity and Move Software Studenter, Ansatte
Fra 30.08.2024 til 30.09.2024 Opplever du at utseendet i Sharepoint (Microsoft 365) endrer seg? / Are you experiencing changes in the appearance of SharePoint (Microsoft 365)? Studenter, Ansatte, Besøkende
Fra 23.08.2024 til 24.08.2024 Feil på Office 365 for Samskipnaden 23.08.24 Besøkende
Fra 21.08.2024 til 26.08.2024 [Oppdatert] UiTs Adgangskort-tjeneste vil være utilgjengelig mandag 26.8 kl 9-13 / [Updated information] The Access card service will be unavailable Monday 26th of August from 9-13 Studenter, Ansatte, Besøkende
Fra 13.08.2024 til 16.08.2024 Utskriftstjenesten vil være utilgjengelig torsdag 15.8 kl 15-16 / The Printing Service will be unavailable on Thursday, August 15th from 3-4 PM Studenter, Ansatte, Besøkende
Fra 06.08.2024 til 07.08.2024 [LØST] Leganto (pensumlisteverktøy) utilgjengelig i Canvas Studenter, Ansatte
Fra 30.07.2024 til 30.09.2024 Timeplan.uit.no - synkronisering av emnetimeplan til kalender feiler / Timeplan.uit.no - synchronizing course schedule to other calendar services fails Studenter, Ansatte
Fra 08.07.2024 til 09.07.2024 Ustabilitet på uit.no og UiTs intranettsider mandag 8.7 kl 14-17 / Instability on uit.no and UiT's intranet sites Monday 8.7 from 14:00 to 17:00 Studenter, Ansatte, Besøkende
Fra 05.07.2024 til 30.08.2024 Eksponering av passord i logg / Exposure of passwords in log Studenter, Ansatte, Besøkende
Fra 03.07.2024 til 15.07.2024 Vedlikehold av publiseringsplattformen site.uit.no (Wordpress) 9-13 juli / Maintenance of the webpublishing platform site.uit.no (WordPress) July 9-13th Studenter, Ansatte
Fra 26.06.2024 til 05.07.2024 Treghet og ustabilitet på UiTs nettsider Studenter, Ansatte
Fra 24.06.2024 til 26.06.2024 Vedlikehold av uit.no og UiTs intranettsider tirsdag 25.6 kl 14-22 / Maintenance of uit.no and UiT's intranet Tuesday 25th of June from 14:00 to 22:00 Studenter, Ansatte, Besøkende
Fra 19.06.2024 til 20.06.2024 [LØST] Flere IT-tjenester har problemer onsdag 19.06.24 / [Solved] Errors have occurred in several IT services Wednesday June 19 Studenter, Ansatte, Besøkende
Fra 18.06.2024 til 19.06.2024 [Løst] Nettsiden uit.no og andre tjenester er utilgjengelig / [Fixed] The website uit.no and some other services are temporarily unavailable Studenter, Ansatte, Besøkende
Fra 18.06.2024 til 24.06.2024 TOPDesk - Nedetid pga. flytting av datasenter - Utvidet nedetid Lør. 22.06.24 Studenter, Ansatte, Besøkende
Fra 11.06.2024 til 11.06.2024 [LØST] Utskriftstjenesten er nede igjen / [FIXED] The print service is not available Studenter, Ansatte
Fra 10.06.2024 til 12.06.2024 Ustabilitet i UiT-nettjenester for eksterne kunder 12.06.24 - 15:00 - 18:00 Ansatte, Besøkende
Fra 07.06.2024 til 11.06.2024 Mulig ustabilitet i IT-tjenestene mandag 10.06.24 fra 15:00 - 20:00 Studenter, Ansatte, Besøkende
Fra 06.06.2024 til 17.06.2024 Ustabilitet på flere av UiTs systemer fredag 14.6 - søndag 16.6 / Instability on several of UiT's systems Friday June 14 - Sunday June 16 Studenter, Ansatte, Besøkende
Fra 03.06.2024 til 06.06.2024 Mulig ustabilitet i IT-tjenestene onsdag 05.06.24 fra 15:00 - 20:00 Studenter, Ansatte, Besøkende
Fra 30.05.2024 til 21.06.2024 UiT har avtale om fordelsparkering med ParkNordic – ikke Apcoa / UiT has an agreement on benefit parking with ParkNordic – not Apcoa Studenter, Ansatte
Fra 30.05.2024 til 15.06.2024 Elements - FAQ i overgang fra Ephorte til Elements / Elements - FAQ in the transition from Ephorte to Elements Ansatte
Fra 23.05.2024 til 03.06.2024 Elements ertatter Ephorte - saksbehandling/arkivering utilgjengelig 29.5 kl.8-31.5 kl.8 / Elements replaces Ephorte - case handling/archiving unavailable from May 29th at 8 AM to May 31st at 8 AM Studenter, Ansatte
Fra 23.05.2024 til 27.05.2024 FS vil være utilgjengelig fredag 24.5 kl 20:45-22:00 pga vedlikehold / FS will be unavailable on Friday May 24th 8:45 to 10 PM due to maintenance Studenter, Ansatte
Fra 16.05.2024 til 27.05.2024 Ustabilitet på flere av UiTs systemer fredag 24.5 kl 15-20 / Several of UiT's systems will experience instability May 24 at 3 to 8 PM Studenter, Ansatte, Besøkende
Fra 15.05.2024 til 16.05.2024 Feil på Feide, fører til problemer med tilgang/pålogging til systemer [LØST] Studenter, Ansatte, Besøkende
Fra 14.05.2024 til 24.05.2024 Teamslenker kommer ikke med i Møteinkallinger når du booker møter via Outlook / Teams links are not included in Meeting requests in Outlook meeting bookings Ansatte
Fra 14.05.2024 til 16.05.2024 Feil på site.uit.no (Wordpress) / Error on site.uit.no (Wordpress) Studenter, Ansatte, Besøkende
Fra 08.05.2024 til 14.05.2024 Feil på Teams møterom / Teams meeting room error [Løst/Resolved] Studenter, Ansatte, Besøkende
Fra 24.04.2024 til 25.04.2024 Vedlikehold av VPN-tjenesten onsdag 24.4 kl 18-24 / The VPN service will be updated on Wednesday 24th of April at 6-12 pm Studenter, Ansatte
Fra 17.04.2024 til 18.04.2024 [LØST] Feil på innlogging for blant annet Eduroam og Ephorte - 17.04.24 - klokken 12:00 / [RESOLVED] Login error for Eduroam and Ephorte - 17.04.24 Studenter, Ansatte, Besøkende
Fra 06.03.2024 til 07.03.2024 Beklager feil på dagens M365 Dropin lenke / Sorry for the error on today's M365 Dropin link Studenter, Ansatte
Fra 22.02.2024 til 06.03.2024 Tjenesten Viva Engage (Yammer) fjernes fra UiTs Microsoft 365-løsning 1.mars / The Viva Engage service (Yammer) will be removed from UiT's Microsoft 365 Studenter, Ansatte
Fra 14.02.2024 til 29.03.2024 Wiseflow - Fill in Math-spørsmål lar seg ikke redigere Ansatte
Fra 14.02.2024 til 29.02.2024 Ny tale-til-tekst tjeneste ved UiT fredag 16. februar / New speech-to-text service at UiT Friday February 16 Studenter, Ansatte
Fra 08.02.2024 til 17.02.2024 TOPdesk: Bulkoppdatering og sammenslåing av saker (Ny funksjonalitet) Ansatte
Fra 08.02.2024 til 18.02.2024 Lønn- og HR-systemet utilgjengelig pga vedlikehold lørdag 17.februar / Payroll and HR system unavailable due to maintenance Saturday, February 17th Ansatte
Fra 05.02.2024 til 12.02.2024 Enkelte Feide-tjenester har fått tilgang til fødselsnumre / Some Feide services have gained access to national identity numbers Studenter, Ansatte
Fra 05.02.2024 til 12.02.2024 Harstad: Ustabilt/utfall av internett i Samskipnadens boliger [LØST] Studenter
Fra 23.01.2024 til 25.01.2024 Ustabil tilkobling til trådløsnett onsdag 24.1 kl 16-17 / Unstable connection to the wireless network on Wednesday, 24.1 at 4 to 5 :PM Studenter, Ansatte, Besøkende
Fra 22.01.2024 til 24.01.2024 Vedlikehold av Avtalekatalogen tirsdag 23.1 kl 14-16 / Maintenance of the Contract Catalog on Tuesday January 23rd at 2-4 PM Ansatte
Fra 22.01.2024 til 23.01.2024 Større feil som påvirker UiT-tjenester på nett (uit.no) / Major error affecting UiT online services (uit.no) [LØST] Studenter, Ansatte, Besøkende
Fra 22.01.2024 til 29.01.2024 Angående feilmelding i DFØ appen / Regarding error message in DFØ app Ansatte
Fra 22.01.2024 til 23.01.2024 Timeplan.uit.no ikke tilgjengelig - 22.01.24 [LØST] Studenter, Ansatte
Fra 18.01.2024 til 23.01.2024 Problemer med innlogging i DFØs selvbetjeningsportal Ansatte
Fra 16.01.2024 til 18.01.2024 Oppgradering av sentrale løsninger for trådløsnett onsdag 17.januar kl 16-19 / System upgrade related to UiT's wireless networks 17th of January 4-7 PM Studenter, Ansatte
Fra 11.01.2024 til 12.01.2024 TOPdesk - Saksbehandlingssystemet TOPdesk er nede (11.01.24 - 15:00) [LØST] Ansatte
Fra 18.12.2023 til 12.01.2024 Problemer med trådløsnettet Eduroam? / Wireless network Eduroam problems? Studenter, Ansatte
Fra 08.12.2023 til 17.12.2023 Oppgradering av lønnssystemet den 16. desember / Upgrade of the payroll system Saturday December 16 Ansatte
Fra 01.12.2023 til 04.12.2023 [LØST] Timeplan for emner vises ikke på timeplan.uit.no Studenter, Ansatte
Fra 29.11.2023 til 30.11.2023 [LØST] Problemer med styrepaneler (touchpaneler) på undervisningsrom Ansatte
Fra 29.11.2023 til 30.11.2023 [LØST] Utskrift - feil på utskriftstjenesten på alle campus Studenter, Ansatte
Fra 23.11.2023 til 28.11.2023 Vedlikehold av server for UiTs Stedkoder mandag 27.11 kl 15:45-20 / Server maintenance for UiT's Location Codes on Monday 27.11 at 15:45-20 Ansatte
Fra 20.11.2023 til 24.11.2023 Ny versjon av DFØ-appen Ansatte
Fra 15.11.2023 til 17.11.2023 Aktivitetsregisteret (AR2) og manntall.uit.no - Innlogging feiler [LØST] Ansatte
Fra 15.11.2023 til 17.11.2023 Timeplan.uit.no - Feil i søk [LØST] Studenter, Ansatte
Fra 14.11.2023 til 25.11.2023 Ephorte er friskemeldt - men du må slette logg og informasjonskapsler - 14.11.23 Ansatte
Fra 14.11.2023 til 14.11.2023 Nedetid på Ephorte i dag - Tirsdag 14.11.23 - klokken 11:00 - 11:15 Ansatte
Fra 13.11.2023 til 20.11.2023 Lønn- og HR-systemet utilgjengelig pga. vedlikehold i helga 17-20 nov. Ansatte
Fra 10.11.2023 til 13.11.2023 Feil på økonomirapportene i Statistikkportalen - 10.11.23 [LØST] Ansatte
Fra 07.11.2023 til 18.11.2023 Ny tjeneste: Varsling til system-/applikasjonseiere om systempassord som utløper Studenter, Ansatte
Fra 31.10.2023 til 20.11.2023 ePhorte - Feil på Utvalgsmodul, maler og ePhorte-tillegg i Outlook [LØST] Ansatte
Fra 25.10.2023 til 30.12.2023 OneDrive - Problem med å koble til Onedrive og vise filer i Teams-appen utenfor UIT (bruk VPN) Ansatte, Besøkende
Fra 25.10.2023 til 30.11.2023 Nytt operativsystem for Mac tilgjengelig fra 25.oktober / New operating system for Mac available from the 25th of October Ansatte
Fra 24.10.2023 til 25.10.2023 Wiseflow - Innhold/oppgaver i forfattermodulen er utilgjengelig - 24.10.23 Studenter, Ansatte, Besøkende
Fra 24.10.2023 til 25.10.2023 Campus Tromsø: Ustabilitet i nettverkstilkobling tirsdag 24.10 etter kl 16 / Unstable network connection on the 24th of October after 4 pm Studenter, Ansatte
Fra 24.10.2023 til 25.10.2023 Utskrift - Skrivere mangler valg for Utskrift og Scan - 24.10.23 Studenter, Ansatte, Besøkende
Fra 20.10.2023 til 31.10.2023 ePhorte vil være utilgjengelig i perioden 27.10 kl 8 tom 30.10 kl 20 / ePhorte will be unavailable from 27th of October at 8 am until 30th at 8 pm Ansatte
Fra 17.10.2023 til 19.10.2023 Ustabilitet i nettverkstilkobling tirsdag 17.10 og onsdag 18.10 etter kl 16 / Unstable network connection on the 17th and 18th of October after 4 pm Studenter, Ansatte, Besøkende
Fra 12.10.2023 til 03.11.2023 Studenter: betalingsløsning for utskrift utsatt / Students: payment solution for printing deferred Studenter
Fra 11.10.2023 til 12.10.2023 [LØST] UiTs VPN-tjeneste er nede / [SOLVED] UiT's VPN service is down Studenter, Ansatte
Fra 10.10.2023 til 12.10.2023 Planlagt arbeid på VPN-tjenesten onsdag 11.10 kl 16-18 / Planned maintenance on the VPN service Wednesday 11th of October at 4-6 pm Studenter, Ansatte
Fra 10.10.2023 til 12.10.2023 Vedlikehold av nettverk i Teknologibygget og Forskningsparken i Tromsø / Maintenance of network components in Teknologibygget and Forskningsparken Studenter, Ansatte
Fra 04.10.2023 til 07.02.2024 SPSS fungerer ikke på macOS Sonoma (oppd.10.10.23 - Fix) Studenter, Ansatte, Besøkende
Fra 04.10.2023 til 06.10.2023 [LØST] Nye gjester får ikke brukerkonto og eksisterende gjestekontoer blir ikke forlenget Ansatte, Besøkende
Fra 02.10.2023 til 16.10.2023 Utskrift: Skann til epost utgår - nå er det Skann til OneDrive som skal benyttes / Printout: Scan to email phased out - now Scan to OneDrive will be used Studenter, Ansatte
Fra 02.10.2023 til 03.10.2023 Nettverksproblemer på Campus Bodø [LØST] Studenter, Ansatte, Besøkende